Pernahkah anda terlalu gembira kerana berjaya menutup jualan, tetapi setelah ditolak kos penghantaran merentas negara, keuntungan yang tinggal hanya beberapa sen sahaja? Bagi penjual yang menghantar barang ke luar negara, kos penghantaran ialah kos besar yang menggigit keuntungan secara senyap dan sering diabaikan sehingga terlambat untuk diperbaiki.
Berita baiknya, mengurangkan kos penghantaran ke luar negara tidak bermakna anda perlu mengorbankan kualiti atau menghantar dengan lebih lambat, tetapi ia adalah tentang menyusun sistem belakang tabir dengan lebih bijak. Artikel ini merangkumkan 5 cara yang boleh anda mula lakukan dengan segera.
Mengapa kos penghantaran merentas negara lebih mahal daripada yang disangka
Sebelum mengurangkan kos, anda perlu memahami bagaimana kos penghantaran merentas sempadan dikira. Ia bukan sekadar berdasarkan jarak, tetapi juga merangkumi:
- Berat mengikut isipadu (Volumetric Weight) kotak besar tetapi barang ringan pun akan dikenakan bayaran mengikut saiz kotak
- Kos urusan kastam dan dokumen import-eksport
- Kos penghantaran peringkat akhir (Last-mile) di negara destinasi
- Kos bahan api dan caj kawasan terpencil
Apabila anda tahu di mana kos tersembunyi, anda boleh menanganinya dengan tepat.
5 cara mengurangkan kos penghantaran ke luar negara yang benar-benar berkesan
1. Kurangkan berat mengikut isipadu dengan pakej yang sesuai
Ramai penjual membazir wang secara percuma kerana menggunakan kotak yang terlalu besar daripada keperluan. Jangan lupa bahawa syarikat penghantaran mengira kos penghantaran berdasarkan nilai yang lebih besar antara berat sebenar dengan berat isipadu.
Cuba lakukan penyesuaian mudah, contohnya produk kumpulan pakaian (SKU: APP-TS-001) tukar daripada kotak kepada sampul kalis hentakan, ia akan mengurangkan kedua-dua saiz dan berat dengan segera. Manakala untuk produk mudah pecah, pilih kotak yang muat dengan kemas, kemudian tambah bahan pelindung hentakan sekadar yang diperlukan.
2. Gabungkan pesanan dan gabungkan bungkusan (Consolidation)
Menghantar sekeping demi sekeping merentas negara akan menyebabkan kos setiap unit menjadi sangat tinggi, kerana caj tetap dibahagikan kepada satu barang sahaja. Menggabungkan beberapa pesanan dalam satu pusingan penghantaran atau menghantar secara pukal ke gudang destinasi terlebih dahulu, membantu menekan kos setiap unit dengan ketara.
| Bentuk | Kos setiap unit | Sesuai untuk |
|---|---|---|
| Menghantar sekeping demi sekeping merentas negara | Tinggi | Pesanan sedikit/menguji pasaran |
| Gabungkan bungkusan dan hantar secara lot | Rendah | Jualan tetap/jumlah stabil |
3. Agihkan stok ke gudang berhampiran pelanggan
Daripada menghantar barang merentas negara setiap kali ada pesanan, cuba pindahkan produk laris untuk disimpan di gudang di negara atau rantau destinasi terlebih dahulu. Apabila ada pesanan, sistem akan menghantar dari gudang yang paling hampir, menjadikannya penghantaran dalam negara yang lebih murah dan lebih pantas.
Kaedah ini sesuai untuk produk kumpulan jualan berulang, seperti suplemen makanan (SKU: SUP-VC-050) atau barangan kegunaan rumah yang jualannya boleh diramal.
4. Pilih kaedah penghantaran yang sesuai untuk setiap jenis produk
Bukan semua pesanan perlu dihantar segera melalui udara. Memadankan kaedah penghantaran dengan sesuai akan membantu menjimatkan banyak:
- Produk bernilai rendah/tidak tergesa-gesa pilih penghantaran melalui laut atau darat secara jimat
- Produk bernilai tinggi/pelanggan tidak boleh menunggu maka gunakan penghantaran udara
- Sediakan beberapa pilihan penghantaran berbilang peringkat untuk pelanggan memilih sendiri, bagi mengalihkan beban kos secara telus
5. Bersedia lebih awal sebelum kempen besar
Semasa musim jualan murah dan kempen besar, jumlah bungkusan melonjak tinggi, kos penghantaran dan masa penghantaran sering tidak menentu. Jika anda telah mengagihkan stok ke gudang destinasi terlebih dahulu, anda boleh mengelakkan kos penghantaran segera yang mahal dan masalah barang tertunggak.
Bagaimana sistem fulfillment membantu menekan kos penghantaran
Semua kaedah di atas sukar dilakukan jika anda perlu menguruskan setiap langkah sendiri. Menggunakan perkhidmatan gudang dan fulfillment seperti Flash Fulfillment membantu menjadikan perkara-perkara ini lebih tersusun:
- Menggabungkan bungkusan dan menggunakan kuasa tawar-menawar isipadu menjadikan kos setiap unit lebih murah berbanding penghantaran tunggal
- Mengagihkan stok ke pelbagai gudang menghantar dari titik yang paling hampir dengan pelanggan secara automatik
- Pembungkusan berpiawai memilih saiz kotak yang dapat mengawal berat isipadu dengan baik
- Data kos yang jelas membantu anda merancang keuntungan setiap SKU dengan lebih tepat
Secara ringkasnya, anda fokus pada jualan dan pemasaran, manakala kos belakang tabir dibiarkan sistem membantu menipiskannya.
Ringkasan isu penting
- Kos penghantaran merentas negara mahal kerana berat isipadu, kastam dan last-mile, bukan sekadar jarak
- Mulakan dengan pakej yang sesuai, gabungkan pesanan dan agihkan stok berhampiran pelanggan
- Padankan kaedah penghantaran dengan jenis produk, dan sediakan stok sebelum kempen besar
- Sistem fulfillment membantu mengurangkan kos penghantaran ke luar negara menjadi realiti dan mampan
Jika anda ingin tahu di mana struktur kos penghantaran kedai anda boleh dikurangkan, cuba berbincang mengenai penyusunan sistem gudang dan fulfillment dengan pasukan Flash Fulfillment untuk merancang mengikut kesesuaian produk anda.
Soalan Lazim (FAQ)
Bolehkah mengurangkan kos penghantaran ke luar negara tanpa menjadikan penghantaran lebih lambat
Boleh. Kunci utamanya ialah mengagihkan stok ke gudang berhampiran pelanggan terlebih dahulu. Apabila ada pesanan, ia akan menjadi penghantaran dalam negara yang murah dan pantas, tanpa perlu menunggu barang merentas sempadan setiap kali.
Kedai kecil yang jualannya belum banyak, di mana patut mula mengurangkan kos
Mulakan dengan perkara yang boleh dikawal serta-merta seperti memilih saiz pakej yang sesuai, bagi mengurangkan berat mengikut isipadu. Kemudian barulah pertimbangkan penggabungan bungkusan apabila jualan mula stabil.
Apakah berat mengikut isipadu dan mengapa ia penting
Ia adalah berat yang dikira daripada saiz kotak, bukan berat sebenar. Syarikat penghantaran akan mengira kos daripada nilai yang lebih besar, oleh itu kotak besar tetapi barang ringan mungkin menyebabkan anda membayar lebih mahal daripada keperluan.
Adakah menggunakan fulfillment berbaloi dengan kos tambahan yang dibayar
Ia bergantung pada jumlah dan kestabilan pesanan. Pada prinsipnya, semakin kerap anda menghantar barang dan mengagihkannya ke pelbagai destinasi, penggabungan bungkusan dan penggunaan pelbagai gudang semakin membantu menyeimbangkan kos setiap unit menjadi lebih rendah, sehingga selalunya lebih berbaloi berbanding menguruskan semuanya sendiri.
