Pernahkah anda mengalaminya? Jualan melonjak sepanjang bulan, tetapi apabila mengira keuntungan pada hujung bulan, jumlahnya kurang daripada yang dijangka walaupun produk laris terjual. Kebanyakan masalah bukanlah pada kos modal produk, sebaliknya tersembunyi dalam yuran platform yang dipotong sedikit demi sedikit sehingga anda hampir tidak perasan.
Pada tahun 2026, jualan di Shopee, Lazada dan TikTok Shop bersaing lebih sengit daripada sebelumnya. Oleh itu, membandingkan yuran Shopee Lazada TikTok supaya benar-benar faham menjadi kemahiran asas yang perlu ada pada setiap penjual. Artikel ini akan membawa anda meneliti setiap bahagian dengan cara yang mudah difahami.
Apakah yuran bagi setiap platform?
Walaupun angka kadarnya sentiasa berubah mengikut promosi dan jenis kedai, struktur utama ketiga-tiga platform biasanya terdiri daripada komponen yang sama. Jika anda memahami 4 bahagian ini, anda boleh mengira kos sebenar di mana-mana sahaja.
- Yuran Komisen Jualan (Commission Fee): Dipotong sebagai peratusan daripada harga produk apabila terjual. Kadarnya berbeza mengikut kategori produk, contohnya kumpulan fesyen biasanya lebih tinggi daripada kumpulan elektronik.
- Yuran Transaksi/Pembayaran (Transaction Fee): Dikira daripada jumlah yang dibayar oleh pelanggan, termasuk bayaran semasa penghantaran (COD) dan pembayaran melalui kad.
- Yuran Perkhidmatan Program Khas: Contohnya program penghantaran percuma atau kempen Baucar yang disertai oleh kedai secara sukarela.
- Kos Pengiklanan dan Pemasaran: Contohnya sistem pengiklanan terbina dalam, atau yuran komisen kepada pencipta kandungan (Affiliate) yang amat menonjol di TikTok.
Perbezaan yang anda perlu tahu
Setiap platform mempunyai ‘personaliti’ kos yang berbeza. Anda boleh melihat gambaran keseluruhannya seperti berikut.
| Platform | Kelebihan dari segi kos | Perkara yang perlu diberi perhatian |
|---|---|---|
| Shopee | Asas pengguna yang luas, promosi penghantaran percuma menarik jualan | Yuran program khas berlapis-lapis |
| Lazada | Struktur yang jelas, sesuai untuk produk berjenama | Komisen sangat berbeza mengikut kategori |
| TikTok | Peluang menjadi viral daripada kandungan | Kos Affiliate/pencipta kandungan |
Perhatikan bahawa tiada satu platform pun yang ‘paling murah’ secara menyeluruh, kerana ia bergantung terutamanya kepada kategori produk dan cara pemasaran anda.
Kira kos sebenar sebelum menetapkan harga
Jangan tetapkan harga hanya berdasarkan kos produk + keuntungan yang diingini sahaja. Tambahkan juga ‘kos tersembunyi’ setiap kali. Cuba gunakan formula mudah ini.
- Kos produk (contohnya baju-T SKU: TS-BLK-M pada harga 90 baht sehelai)
- + Jumlah yuran platform (komisen + transaksi + program yang disertai)
- + Kos pengurusan pesanan (kos pembungkusan, kotak, pita pelekat, tenaga kerja)
- + Kos penghantaran bahagian yang ditanggung kedai
Apabila semua bahagian dijumlahkan, anda akan melihat ‘keuntungan bersih setiap unit’ yang sebenar, dan boleh membuat keputusan model produk mana yang patut dijual di platform yang mana.
Kos yang sering dilupakan penjual: kerja di belakang tabir
Ramai yang hanya fokus pada yuran komisen sehingga terlupa bahawa kos setiap pesanan untuk membungkus dan menghantar juga memakan keuntungan yang tidak kurang. Lebih-lebih lagi jika anda menjual di beberapa platform serentak, bertukar-tukar skrin, mencetak label penghantaran pada sistem berbeza, dan menyemak stok secara berasingan ialah titik yang menyebabkan kesilapan dan kos membengkak.
Apabila menjual di banyak platform, bagaimana sistem pemenuhan (fulfilment) membantu mengawal kos?
Setelah anda mengira dan melihat gambaran betapa pentingnya keuntungan yang nipis bagi setiap unit, soalan seterusnya ialah ‘bagaimana untuk mengurangkan kos di belakang tabir yang boleh dikawal?’ Kerana yuran komisen platform sukar untuk dirundingkan, tetapi kos operasi kita boleh diuruskan.
Di sinilah perkhidmatan seperti Flash Fulfillment hadir untuk membantu, dengan menyatukan kerja di belakang tabir bagi semua platform di satu tempat.
- Menyatukan stok secara berpusat: Simpan produk SKU yang sama di satu gudang, kemudian tarik untuk dijual di Shopee, Lazada dan TikTok, mengurangkan masalah stok tidak sepadan.
- Membungkus dan menghantar bagi pihak anda: Apabila ada pesanan masuk, sistem akan mengambil-membungkus-menghantar secara automatik, menjadikan kos setiap pesanan tetap dan boleh diramal.
- Menangani tempoh kempen besar: Semasa festival jualan murah apabila pesanan melonjak berkali ganda, anda tidak perlu mengambil pekerja tambahan secara mendadak atau membungkus barang sehingga tengah malam.
Secara ringkas, apabila kos berubah-ubah menjadi kos yang stabil dan boleh dikira lebih awal, perbandingan yuran Shopee Lazada TikTok anda akan menjadi lebih tepat, kerana pemboleh ubah di belakang tabir telah dikunci.
Rumusan perkara penting
- Yuran utama ada 4 bahagian: komisen, transaksi, program khas dan kos pengiklanan
- Tiada platform yang sentiasa paling murah, ia bergantung kepada kategori produk dan cara pemasaran
- Tetapkan harga dengan menambah kos tersembunyi secara lengkap, termasuk yuran, kos pembungkusan dan kos penghantaran
- Kos platform sukar dirundingkan, tetapi kos di belakang tabir boleh anda uruskan dengan sistem pemenuhan (fulfilment)
Jika anda sedang berkembang untuk menjual di banyak platform dan mula berasa kerja di belakang tabir memakan masa dan keuntungan yang banyak, cuba pelajari lebih lanjut konsep pengurusan gudang dan pemenuhan, kemudian berbincang dengan pasukan Flash Fulfillment untuk melihat struktur kos jenis mana yang paling sesuai untuk kedai anda.
Soalan Lazim (FAQ)
Adakah yuran komisen setiap platform sama bagi semua produk?
Tidak sama. Kadar yuran komisen biasanya berbeza mengikut kategori produk, contohnya kumpulan fesyen, kecantikan dan elektronik mempunyai kadar yang berbeza. Anda perlu sentiasa menyemak kadar semasa bagi kategori produk anda sendiri di halaman Seller Center setiap platform sebelum menetapkan harga.
Mengapa tidak sepatutnya menetapkan harga berdasarkan kos produk sahaja?
Kerana masih terdapat beberapa kos tersembunyi lain, termasuk yuran platform, kos pembungkusan, kos kotak, dan kos penghantaran bahagian yang ditanggung kedai. Jika tidak ditambah, anda mungkin laris berjualan tetapi keuntungan menyusut atau bahkan rugi tanpa disedari.
Menjual di banyak platform serentak, bagaimana menguruskan stok supaya tidak tersilap?
Cara yang popular ialah menggunakan gudang pusat di satu tempat sahaja kemudian menyambungkannya dengan semua saluran jualan, supaya angka stok dikemas kini sama, mengurangkan masalah jualan melebihi stok (oversell) yang merupakan punca utama menyebabkan markah kedai jatuh.
Adakah Flash Fulfillment benar-benar membantu mengurangkan kos?
Ia membantu menukar kos belakang tabir yang tidak menentu menjadi kos setiap pesanan yang boleh diramal, dengan menyatukan penyimpanan stok, pembungkusan, dan penghantaran dalam satu sistem, menjadikan anda boleh mengira keuntungan dengan lebih tepat dan menangani tempoh pesanan melonjak tanpa perlu menambah pasukan secara mendadak.
